Эван Хансен — это подросток, который сталкивается с серьезными трудностями в общении из-за своей социофобии. В результате у него нет друзей и поддержки. Чтобы преодолеть свои страхи и улучшить психоэмоциональное состояние, он решает следовать рекомендациям своего врача и пишет письмо самому себе. Однако это письмо неожиданно оказывается в руках Коннора, другого ученика. Спустя несколько дней Эван получает шокирующую новость о том, что Коннор совершил самоубийство. Этот трагический поворот событий заставляет Эвана задуматься о жизни, дружбе и значении поддержки.